|
 |
|
|
远程技术支持服务 |
7×24小时客户服务中心电话(010-88366033),服务内容包括:对系统、设备使用情况定期调查;提供产品咨询、项目事务协调、投诉等服务。我方客服中心在接到用户方电话,需要提供服务时,将在1小时内安排专人与用户方联络。
|
|
传真、E-MAIL服务 |
我方总公司提供5*8小时传真服务:010-88366030
网站服务:www.itsystem.cn
服务内容包括:提供产品咨询、技术服务联络、项目事务协调、投诉等。
|
|
现场技术支持服务 |
通过远程等其它服务不能解决用户问题时,我公司将提供现场技术支持服务。现场技术支持内容:设备维修、系统或设备故障排除,以及为用户方总部提供系统软、硬件升级与管理、系统技术改进等。
|
|
|
|
|

|