UC（Unified Communications）的融合化，给企业通信带来的发展前景被业界认为“不可估量”。但这样的信息化趋势不仅是对企业自身的IT部门提出的新挑战，更是对ICT服务提供商设定了新的市场门槛。

正如近日NEC大中华区及亚太区海外事业支援部的田中博之先生在NEC新型交换机发布会上提到的：统一通信迎来的新一轮挑战，是在各种新技术层出不穷的现状中，如何确保企业通信的稳定服务，以及系统的高可用性、安全性和扩展性。

内部通信与客户服务都需要高效

尽管一些大型企业仍然青睐预置的通信解决方案，但在酒店、零售、教育、医疗等行业，越来越多的中小企业已加入到统一通信的行列当中，甚至已经开始采购基于云平台的统一通信方案，来让其内部通信以及客户服务更为高效。

也正是在这样的趋势下，NEC近日向中国市场推出了UNIVERGE SV9000系列方案，包括SV9100、SV9300、SV9500平台，以及DT800和DT400系列以及UT880（集传统台式电话和安卓平板电脑于一身的新型台式电话）等新终端设备，主打市场包括中小企业以及大型企业。

这种判断显然依据了NEC此前的雄厚市场积累。此前四十年中，NEC把交换机的数字化引进了中国，从早期的NEAX系列到近期的SV9000系列，作为通讯产品已经在国内积累了超过10万个客户。尤其在酒店等行业，NEC的合作伙伴涉及了全球酒店管理集团旗下的95%的酒店。

而其四十年间更多的企业通信产品业也广泛应用到了医疗、政府、教育等各类领域。近期，NEC还携手H3C、Ruckus、国内三大运营商、恒大集团、万达集团等制定UC行业标准。