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讯通VM1000A电脑话务员
讯通VM1000A电脑话务员
产品简介:
产品/服务描述: 讯通VM1000A是具有自动转接和语音宣告的自动总机系列产品,配备有1-4个端口,可与程控交换机和集团电话联接,快速处理来电。
产品描述
产品/服务描述:
讯通VM1000A是具有自动转接和语音宣告的自动总机产品,配备有1-4个端口,可与程控交换机和集团电话联接,快速处理来电。
讯通VM系列语音产品的特点是:
应用DSP数码技术,内置TrueSpeech语音编码技术。可接转来电,1-4个端口同时语音宣告。
系统设置方便,可远程维护,远程录音―――多种集团电话程控交换机参数的预置,一键“OK”的安装调试。
语音处理技术,音量大小可调节。
上、下班、假日问候语可分别录制。
1-4路电脑话务员,录音、设置一次完成。
编程时语音导航功能―――可按语音提示输入编程代码。
VM1000A 系列产品分为标准型、智慧型二种型号。
1. VM1000A标准型电脑话务员
自动号码查询。
支持快捷键。按一个键即转到相应的部门。
经理╱秘书功能。
判断被转分机的状态,如占线、无应答、空号等。
当被转分机占线或无人接听时,可转接其它分机。
对部分数字交换机,还可判断人工转接分机的状态,如占线、无应答、空号等。
2. VM1000A智慧型电脑话务员
具备VM1000A标准型电脑话务员的功能。
1个专用或公用信箱。可录制32段留言,每段一分钟。
点留言灯功能。电脑话务员上有一个留言灯,也可点亮电话机上的留言灯。
可远程收听留言。
可分两级进行自动语音宣告查询。可将公司简介,产品介绍,代理商,维修站等信息录制在产品中,当用户来电话咨询时,可操作电话键自动查询。第一级为一段,共计一分钟,第二级可设为九段,每段约三分钟,并可按需扩展至六分钟。
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